Право покупателя на
обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите
прав потребителя. По общим правилам вернуть можно только
непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с
момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при
обнаружении брака.
Так как продукты относятся к продовольственной группе, сдать в
супермаркет можно только товары ненадлежащего качества:
если была продана продукция с истекшим сроком годности;
при вскрытии упаковки есть неприятный запах;
внешний вид и консистенция не соответствуют установленным стандартам
(плесень, серый цвет среза на колбасных изделиях);
из-за повреждения тары была нарушена герметизация упаковки;
вес не соответствует указанному на этикетке;
при вскрытии обнаружены посторонние предметы (стекло, кусочки
металла, личинки насекомых и т. д.).
Источник:
https://zakonrf24.ru/vozvrat-produktov-pitaniya-v-magazin-po-zakonu-o-zashchite-prav-potrebitelej/Право покупателя на
обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите
прав потребителя. По общим правилам вернуть можно только
непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с
момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при
обнаружении брака.
Так как продукты относятся к продовольственной группе, сдать в
супермаркет можно только товары ненадлежащего качества:
если была продана продукция с истекшим сроком годности;
при вскрытии упаковки есть неприятный запах;
внешний вид и консистенция не соответствуют установленным стандартам
(плесень, серый цвет среза на колбасных изделиях);
из-за повреждения тары была нарушена герметизация упаковки;
вес не соответствует указанному на этикетке;
при вскрытии обнаружены посторонние предметы (стекло, кусочки
металла, личинки насекомых и т. д.).
Источник:
https://zakonrf24.ru/vozvrat-produktov-pitaniya-v-magazin-po-zakonu-o-zashchite-prav-potrebitelej/Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите прав потребителя.
По общим правилам Вы можете вернуть непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
Продовольственные продукты (молоко,сыр,шоколад и т.д.)
Вы сможете вернуть только если товары ненадлежащего качества:
- если была продана продукция с истекшим сроком годности; - при вскрытии упаковки есть неприятный запах;
- внешний вид и консистенция не соответствуют установленным стандартам (плесень, серый цвет среза на колбасных изделиях);
- из-за повреждения тары была нарушена герметизация упаковки;
- вес не соответствует указанному на этикетке;
- при вскрытии обнаружены посторонние предметы (стекло, кусочки металла, личинки насекомых и т. д.).